「社員様パート様への手紙」　　　　　　　　　　　　　　㈱東上不動産　代表取締役　宮村明彦

毎月の給与明細の封筒にHOTLINEと称した社員様パート様への手紙を入れ始めたのは２０１１年５月のこと。以前、居酒屋和民を経営するワタミグループ渡邊美樹社長の「社長が贈り続けた社員への手紙」を読んで感銘を受けたことがきっかけでした。

当時、上場に向け、飛ぶ鳥を落とす勢いだったワタミフードの渡邊美樹社長。講演会のテープ（カセットテープだったのです！！）で地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めるんだ！！と言う渡邊美樹社長の力強い言葉を聞いて、いっぺんにファンになった。

平成５年、２７歳の時に東上建設と言う工務店を創業する機会を頂き、経営者としての道を歩み始めることとなった僕は、４０歳くらいまでの間、創業経営者や2代目が書かれた自伝やありとあらゆる会社経営、ビジネスジャンルの本を読み漁り、講演会やセミナーを片っ端から受講し、立派な経営者を目指すというよりも、経営者の端くれとして恥ずかしくない程度の人間には成長したいと思い、その心構えや発想力、考え方のようなものを学ぶのに必死でした。

40歳になった年に東上不動産の社長に就任し、数年経っても一向にうまくいかなかったことの一つが、自分が考えていることや方針が全くと言っていいほど社内に浸透しないということでした。

僕自身の姿勢や伝え方、頻度の問題もあったのかも知れません。でも、その時に頭によぎったのは「言葉に力はない・・・。」という事でした。思い出したのは渡辺美樹さんの著書。そうだ。創業者で上場経営者となった渡邊美樹さんほどの大社長、頭の良い人でさえ「社員への手紙」というコミュニケーションを未だにとられているのだから、恥ずかしいけど僕もやってみよう、ということで始めたのが給与明細の封筒にA4一枚の手紙をしたためるということでした。

給与明細の封筒に初めて手紙を入れたのが２０１１年５月２５日。折しも２０１１年３月１１日に発災した未曽有の東日本大震災で世の中が混沌としている時だった。電力不足による節電により街のネオンが消え、被災地域にあった工場からの供給が途絶え、放射能漏れによる原発周辺の帰宅困難地域の皆さんが集団移転を余儀なくされるなど、精神的にも経済的にも経験したことの無い状況と先行きへの不安から日本中が混乱を極めていた。

朝礼や会議などの場面で繰り返し繰り返し、言葉で思いを伝える、ということは続けつつも、文字、手紙にすることで、自分の頭の中も自ずと整理され、そもそも自分の覚悟が定まるということにも結果として繋がったのではないかと思います。

HOTLINEの内容、文章は、僕が考えたと言うよりも、そのほとんどは先輩諸兄からお聞きした言葉であったり、書籍から引用したものです。どこかで読んだことのある文章、耳にしたことのある言葉がたくさんあると思います。

と言うことで手紙の随所にパクリがある訳なんですが、その時々の僕の思いを他人の言葉を借りて表現したという点で、僕の心からの言葉になっていると言えるのではないかと思っています。←言い訳がましい（笑）。

同業、異業種を問わず、経営者としての悩み、舵取りについて、時々、質問を受けることがあります。そのほとんどは僕自身が過去に思い悩み、悪戦苦闘してきた事なので、まさに自分事として、どのことも凄く良く分かることばかりです。僕は現役の経営者であり、商売人の一人として、日々、色々な問題に直面しながら、今より少しでも良い人生、幸せな人生、豊かな人生をスタッフの皆様と歩めるよう一所懸命に取組んでいます。

成功者でも何でもない地方の小さな会社の経営者が書き続けている手紙が、いつの日か、２０年前の僕と同じように頑張っているどなたの役に立つかもしれない。そう思いました。会社特有のことや個人情報、個別の名称が含まれている部分は省き、時系列もランダムですが、その軌跡を少しずつ原文のままお見せしていこうと思います。

２０１６．６　　　　ＨＯＴＬＩＮＥ

努力すれば夢は叶う

努力することが大切なんだ

マジメに努力していれば神様が見てくれているからきっと良い結果になる

 

果たして本当でしょうか！？

 

努力することはもちろん大事。でも努力していることに自己満足してしまっては本末転倒です。努力することが目的ではなく、求められている結果を出すことが目的だからです。今更言うまでもなく仕事は結果が全てです。仕事の過程はどうでも良いということではもちろんありませんが、結果の伴わない仕事はプロとして全く評価されないのが世の中の現実です。

 

「お客様に喜んで頂けた結果」　＝　「契約数」

 

私たちは努力するために会社にいるのではなく、結果を出すためにいるんだとうことです。どんなに努力をしても求める結果と努力の方向性、質と量がリンクしていなければ報われません。

 

とあるバラエティ番組でカリスマ講師の林修先生が「出来る・出来ない」という縦軸ラインと「やりたい・やりたくない」という横軸ラインのマトリクスで「幸せを掴む方程式」について自論を話されていました。驚きだったのは林先生にとって予備校講師という仕事は「出来る・やりたくない」という領域だったそうで、講師という仕事を自分がビックリする程、楽に出来てしまったそうです。

 

楽にという表現は妥当ではないのかもしれませんが、努力をしても自分には向いていない、センスがないということは往々にしてあると思います。僕がどんなに努力してもプロゴルファーになれる可能性は０でしょうwww

 

「やりたくない」ことも人から認められることで喜びに変化してモチベーションにつながり、もっとやろう！頑張ろう！となり、幸せに繋がっていくのだそうです。僕たちにも「苦労しなくても出来る事、やりたくないけど出来ちゃうこと」があると思います。自分では分からなくても周りの人はその人の長所が良く分かってるということがあります。是非、皆でお互いの良い所を教え合って、褒めてあげて、人生の幸せ、成功確率をお互いに高めていきましょう。

 

人生の主役はみなさんお一人お一人。会社は皆さんそれぞれにとっての人生劇場。思いをぶつけて素晴らしいドラマ、豊かな人生を築いて参りましょう。



 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１６．６．２５　　宮村明彦