「社員様パート様への手紙」　　　　　　　　　　　　　　㈱東上不動産　代表取締役　宮村明彦

毎月の給与明細の封筒にHOTLINEと称した社員様パート様への手紙を入れ始めたのは２０１１年５月のこと。以前、居酒屋和民を経営するワタミグループ渡邊美樹社長の「社長が贈り続けた社員への手紙」を読んで感銘を受けたことがきっかけでした。

当時、上場に向け、飛ぶ鳥を落とす勢いだったワタミフードの渡邊美樹社長。講演会のテープ（カセットテープだったのです！！）で地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めるんだ！！と言う渡邊美樹社長の力強い言葉を聞いて、いっぺんにファンになった。

平成５年、２７歳の時に東上建設と言う工務店を創業する機会を頂き、経営者としての道を歩み始めることとなった僕は、４０歳くらいまでの間、創業経営者や2代目が書かれた自伝やありとあらゆる会社経営、ビジネスジャンルの本を読み漁り、講演会やセミナーを片っ端から受講し、立派な経営者を目指すというよりも、経営者の端くれとして恥ずかしくない程度の人間には成長したいと思い、その心構えや発想力、考え方のようなものを学ぶのに必死でした。

40歳になった年に東上不動産の社長に就任し、数年経っても一向にうまくいかなかったことの一つが、自分が考えていることや方針が全くと言っていいほど社内に浸透しないということでした。

僕自身の姿勢や伝え方、頻度の問題もあったのかも知れません。でも、その時に頭によぎったのは「言葉に力はない・・・。」という事でした。思い出したのは渡辺美樹さんの著書。そうだ。創業者で上場経営者となった渡邊美樹さんほどの大社長、頭の良い人でさえ「社員への手紙」というコミュニケーションを未だにとられているのだから、恥ずかしいけど僕もやってみよう、ということで始めたのが給与明細の封筒にA4一枚の手紙をしたためるということでした。

給与明細の封筒に初めて手紙を入れたのが２０１１年５月２５日。折しも２０１１年３月１１日に発災した未曽有の東日本大震災で世の中が混沌としている時だった。電力不足による節電により街のネオンが消え、被災地域にあった工場からの供給が途絶え、放射能漏れによる原発周辺の帰宅困難地域の皆さんが集団移転を余儀なくされるなど、精神的にも経済的にも経験したことの無い状況と先行きへの不安から日本中が混乱を極めていた。

朝礼や会議などの場面で繰り返し繰り返し、言葉で思いを伝える、ということは続けつつも、文字、手紙にすることで、自分の頭の中も自ずと整理され、そもそも自分の覚悟が定まるということにも結果として繋がったのではないかと思います。

HOTLINEの内容、文章は、僕が考えたと言うよりも、そのほとんどは先輩諸兄からお聞きした言葉であったり、書籍から引用したものです。どこかで読んだことのある文章、耳にしたことのある言葉がたくさんあると思います。

と言うことで手紙の随所にパクリがある訳なんですが、その時々の僕の思いを他人の言葉を借りて表現したという点で、僕の心からの言葉になっていると言えるのではないかと思っています。←言い訳がましい（笑）。

同業、異業種を問わず、経営者としての悩み、舵取りについて、時々、質問を受けることがあります。そのほとんどは僕自身が過去に思い悩み、悪戦苦闘してきた事なので、まさに自分事として、どのことも凄く良く分かることばかりです。僕は現役の経営者であり、商売人の一人として、日々、色々な問題に直面しながら、今より少しでも良い人生、幸せな人生、豊かな人生をスタッフの皆様と歩めるよう一所懸命に取組んでいます。

成功者でも何でもない地方の小さな会社の経営者が書き続けている手紙が、いつの日か、２０年前の僕と同じように頑張っているどなたの役に立つかもしれない。そう思いました。会社特有のことや個人情報、個別の名称が含まれている部分は省き、時系列もランダムですが、その軌跡を少しずつ原文のままお見せしていこうと思います。

２０１５．１　　　　　ＨＯＴＬＩＮＥ

　

いよいよ繁忙期がスタートしました。いつもより忙しいけれど、その分、充実した毎日を楽しんで、皆で大きな成果を掴みとりたいと思います。

 

時間配分が通常期と同じでは、当然、高い成果を上げる事が出来ませんから、まずはこの繁忙期に「やらないこと」「やること」を分けて考えてみたいと思います。社歴に関わらず「やること」の優先順位は皆さん自身で決める事が容易に出来ると思います。肝心なのは「やらないこと」をきちんと決めて徹底して守る事ではないでしょうか。その分優先する「やること」に全精力を傾ける事だと思います。

 

そこで、各自「やらないこと」を書き出して、上司に確認してもらった上で、繁忙期が終わるまでデスクに掲示しておいてもらいたいと思います。そして上司の方は、部下の「やらないこと」を徹底して洗い出し、決めてあげてください。「やること」に注力出来るよう「やらないこと」を決めてあげるのは上席の役目であり責任だと考えています。

 

そして更に皆で気を付けたいのが、とにかく「すぐに行動する」という事です。ただ、一歩行動に移しただけで、お客さまの反応も違うし、まるで結果も変わってきます。ひいては自分自身の人生そのものが大きく変わってくるはずです。同業他社と比較するまでもなく、うちの会社で働いて下さっている皆さんは、皆、マジメで意識が高いですから、日頃から色々な本を読んで自己啓発したり、各種の研修にも熱心に参加して共感を得てくれています。

 

でも、その後に行動に移すのは難しい。世の中誰でもそうです。だからこそ「行動」して欲しいのです。ほんのちょっとした「行動」、ほんのちょっとした「スピード感」が、あなたの人生を、より豊かで素晴らしい人生にし、更には人間性・人間力を高めてくれることになるはずです。私たちにとって「仕事は成長の機会であり、会社は皆さんの成長の舞台」です。

 

この繁忙期、役職者の方には特に「人の育成を意図した仕事を組み立て、仕事を通して人を育成する会社づくり」を心掛けて頂きたいと思います。そして皆さんと共に、お客様の節目節目に何度でも選んで頂ける不動産・建設会社として、地域の方より「こんな会社があって良かった」と思って頂けるよう着実に丁寧に成長して参ります。今年も一年間どうぞよろしくお願い致します。

 

２０１５．１．２５　　　宮村明彦