「社員様パート様への手紙」　　　　　　　　　　　　　　㈱東上不動産　代表取締役　宮村明彦

毎月の給与明細の封筒にHOTLINEと称した社員様パート様への手紙を入れ始めたのは２０１１年５月のこと。以前、居酒屋和民を経営するワタミグループ渡邊美樹社長の「社長が贈り続けた社員への手紙」を読んで感銘を受けたことがきっかけでした。

当時、上場に向け、飛ぶ鳥を落とす勢いだったワタミフードの渡邊美樹社長。講演会のテープ（カセットテープだったのです！！）で地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めるんだ！！と言う渡邊美樹社長の力強い言葉を聞いて、いっぺんにファンになった。

平成５年、２７歳の時に東上建設と言う工務店を創業する機会を頂き、経営者としての道を歩み始めることとなった僕は、４０歳くらいまでの間、創業経営者や2代目が書かれた自伝やありとあらゆる会社経営、ビジネスジャンルの本を読み漁り、講演会やセミナーを片っ端から受講し、立派な経営者を目指すというよりも、経営者の端くれとして恥ずかしくない程度の人間には成長したいと思い、その心構えや発想力、考え方のようなものを学ぶのに必死でした。

40歳になった年に東上不動産の社長に就任し、数年経っても一向にうまくいかなかったことの一つが、自分が考えていることや方針が全くと言っていいほど社内に浸透しないということでした。

僕自身の姿勢や伝え方、頻度の問題もあったのかも知れません。でも、その時に頭によぎったのは「言葉に力はない・・・。」という事でした。思い出したのは渡辺美樹さんの著書。そうだ。創業者で上場経営者となった渡邊美樹さんほどの大社長、頭の良い人でさえ「社員への手紙」というコミュニケーションを未だにとられているのだから、恥ずかしいけど僕もやってみよう、ということで始めたのが給与明細の封筒にA4一枚の手紙をしたためるということでした。

給与明細の封筒に初めて手紙を入れたのが２０１１年５月２５日。折しも２０１１年３月１１日に発災した未曽有の東日本大震災で世の中が混沌としている時だった。電力不足による節電により街のネオンが消え、被災地域にあった工場からの供給が途絶え、放射能漏れによる原発周辺の帰宅困難地域の皆さんが集団移転を余儀なくされるなど、精神的にも経済的にも経験したことの無い状況と先行きへの不安から日本中が混乱を極めていた。

朝礼や会議などの場面で繰り返し繰り返し、言葉で思いを伝える、ということは続けつつも、文字、手紙にすることで、自分の頭の中も自ずと整理され、そもそも自分の覚悟が定まるということにも結果として繋がったのではないかと思います。

HOTLINEの内容、文章は、僕が考えたと言うよりも、そのほとんどは先輩諸兄からお聞きした言葉であったり、書籍から引用したものです。どこかで読んだことのある文章、耳にしたことのある言葉がたくさんあると思います。

と言うことで手紙の随所にパクリがある訳なんですが、その時々の僕の思いを他人の言葉を借りて表現したという点で、僕の心からの言葉になっていると言えるのではないかと思っています。←言い訳がましい（笑）。

同業、異業種を問わず、経営者としての悩み、舵取りについて、時々、質問を受けることがあります。そのほとんどは僕自身が過去に思い悩み、悪戦苦闘してきた事なので、まさに自分事として、どのことも凄く良く分かることばかりです。僕は現役の経営者であり、商売人の一人として、日々、色々な問題に直面しながら、今より少しでも良い人生、幸せな人生、豊かな人生をスタッフの皆様と歩めるよう一所懸命に取組んでいます。

成功者でも何でもない地方の小さな会社の経営者が書き続けている手紙が、いつの日か、２０年前の僕と同じように頑張っているどなたの役に立つかもしれない。そう思いました。会社特有のことや個人情報、個別の名称が含まれている部分は省き、時系列もランダムですが、その軌跡を少しずつ原文のままお見せしていこうと思います。
 

２０２１．８　ＨＯＴＬＩＮＥ

 

　地方の決して恵まれた立地ではない場所にあるお店や会社が行列のできる有名店になったり、大きく業績を伸ばして話題になることがあります。人目に付きやすい交通も便利な東京ならまだしも、なぜでしょう。そこにはどんな魅力があるのでしょう。　

　自分が置かれている現実は、そう簡単に変えられるものではない。人にも会社にもそれぞれハンディがあります。そのハンディをどうしたら「強味＝武器」に変えられるのか？その強みを試行錯誤しながらコツコツと積み上げ、世間に通用するまでに磨き上げていく。それが出来たお店や会社が世間から認められるレベルになる。

　少しずつでも自分に出来ることにトライしてみる。その挑戦を続けられる人やお店、会社が何かを成し遂げることが出来るのではないでしょうか。継続するという事。何かを始めてもいつの間にかうやむやになってしまう。飽きてしまって次から次に目移りしてしまうという人が世の中には案外多いものです。

僕はいつも思うのですが、立てた目標や計画が悪かったわけではない。そこに向かうための行動計画を実行し続けているか、途中で止めてしまったかの違いだけ。そしてもう一つ。時々、朝礼でもお話しますが、正しい見栄をきちんと張る、出来そうにもないけれど敢えてそれを口にする、という事も大事だと思っています。

僕の周りにいる成功者の先輩経営者の皆さんは、総じてビッグマウスです(笑)。ホントかよ！？と思うことを平気で口にする。そしてそれがいつの間にかそうなっている、という印象です。「いやいや、僕なんか・・・」「うちの会社はそこまでは・・・」なんて遠慮がちな発言、行動ばかりしていたとしたらどうでしょう！？

　間もなく新たな期がスタートします。例年通り、皆様それぞれの立場での経営計画を発表して頂くと同時に、昨年立てた「上場を目指そう！！」に向かって２０３０年のあるべき姿の数値目標も入れてみたいと考えています。「嘘だろ！？」「出来っこないじゃん」「人が足りないよ」。皆が皆そう思うと思います。正直、恥ずかしいです。それでも目指さない限りは、皆様が望む年収も地位も福利厚生も絵にかいた餅で終わってしまうのは明らかです。

　RJ2Gを始め各種のシステム導入、来春の新卒採用活動もそのための第一歩であり、既に始まっているのです。僕は本気です。一緒に働いて下さる皆さんにも、お客様にも、ご家族様にも、街の人にも誇れる会社にしたい。是非、力を貸してください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０２１．８．２５　　宮村明彦