「社員様パート様への手紙」　　　　　　　　　　　　　　㈱東上不動産　代表取締役　宮村明彦

毎月の給与明細の封筒にHOTLINEと称した社員様パート様への手紙を入れ始めたのは２０１１年５月のこと。以前、居酒屋和民を経営するワタミグループ渡邊美樹社長の「社長が贈り続けた社員への手紙」を読んで感銘を受けたことがきっかけでした。

当時、上場に向け、飛ぶ鳥を落とす勢いだったワタミフードの渡邊美樹社長。講演会のテープ（カセットテープだったのです！！）で地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めるんだ！！と言う渡邊美樹社長の力強い言葉を聞いて、いっぺんにファンになった。

平成５年、２７歳の時に東上建設と言う工務店を創業する機会を頂き、経営者としての道を歩み始めることとなった僕は、４０歳くらいまでの間、創業経営者や2代目が書かれた自伝やありとあらゆる会社経営、ビジネスジャンルの本を読み漁り、講演会やセミナーを片っ端から受講し、立派な経営者を目指すというよりも、経営者の端くれとして恥ずかしくない程度の人間には成長したいと思い、その心構えや発想力、考え方のようなものを学ぶのに必死でした。

40歳になった年に東上不動産の社長に就任し、数年経っても一向にうまくいかなかったことの一つが、自分が考えていることや方針が全くと言っていいほど社内に浸透しないということでした。

僕自身の姿勢や伝え方、頻度の問題もあったのかも知れません。でも、その時に頭によぎったのは「言葉に力はない・・・。」という事でした。思い出したのは渡辺美樹さんの著書。そうだ。創業者で上場経営者となった渡邊美樹さんほどの大社長、頭の良い人でさえ「社員への手紙」というコミュニケーションを未だにとられているのだから、恥ずかしいけど僕もやってみよう、ということで始めたのが給与明細の封筒にA4一枚の手紙をしたためるということでした。

給与明細の封筒に初めて手紙を入れたのが２０１１年５月２５日。折しも２０１１年３月１１日に発災した未曽有の東日本大震災で世の中が混沌としている時だった。電力不足による節電により街のネオンが消え、被災地域にあった工場からの供給が途絶え、放射能漏れによる原発周辺の帰宅困難地域の皆さんが集団移転を余儀なくされるなど、精神的にも経済的にも経験したことの無い状況と先行きへの不安から日本中が混乱を極めていた。

朝礼や会議などの場面で繰り返し繰り返し、言葉で思いを伝える、ということは続けつつも、文字、手紙にすることで、自分の頭の中も自ずと整理され、そもそも自分の覚悟が定まるということにも結果として繋がったのではないかと思います。

HOTLINEの内容、文章は、僕が考えたと言うよりも、そのほとんどは先輩諸兄からお聞きした言葉であったり、書籍から引用したものです。どこかで読んだことのある文章、耳にしたことのある言葉がたくさんあると思います。

と言うことで手紙の随所にパクリがある訳なんですが、その時々の僕の思いを他人の言葉を借りて表現したという点で、僕の心からの言葉になっていると言えるのではないかと思っています。←言い訳がましい（笑）。

同業、異業種を問わず、経営者としての悩み、舵取りについて、時々、質問を受けることがあります。そのほとんどは僕自身が過去に思い悩み、悪戦苦闘してきた事なので、まさに自分事として、どのことも凄く良く分かることばかりです。僕は現役の経営者であり、商売人の一人として、日々、色々な問題に直面しながら、今より少しでも良い人生、幸せな人生、豊かな人生をスタッフの皆様と歩めるよう一所懸命に取組んでいます。

成功者でも何でもない地方の小さな会社の経営者が書き続けている手紙が、いつの日か、２０年前の僕と同じように頑張っているどなたの役に立つかもしれない。そう思いました。会社特有のことや個人情報、個別の名称が含まれている部分は省き、時系列もランダムですが、その軌跡を少しずつ原文のままお見せしていこうと思います。
 

２０２１．１１　ＨＯＴＬＩＮＥ

 

　「人が、心が、すべて。」

 

ピタットハウスをはじめとするスターツグループの企業理念です。僕はこの考え方、社風に惚れ込んでFC加盟を決断しました。加盟から既に９年が経過しましたが、その思いはますます強くなるばかりです。

他の大手FC数社からも勧誘されましたが、どこのFCも言うことは同じでした。「うちのFCに入れば売上が今の〇倍になりますよ。」「集客が〇倍になります。」。

言うまでもなく、会社というのは利益を上げなければ成り立ちません。そのためにはその元となる集客、売上は大きい方が良いに決まっています。他社の言葉に心が惑わされることは全くなかったと言えばウソになるかも知れませんが、正直、迷いはありませんでした。目先の売上よりも、５年後、１０年後、２０年後の会社の柱となってくれる人をいっぱい育てたい、という強い思いでいっぱいだったからです。

他社が異口同音に売上、集客を声高に叫ぶ中でPHの担当者だけは「不動産業は人材産業、一番大事なのは人の育成です。」と言い切りました。以来、ブレることなく「人が、心が、すべて。」を旨とした経営をして参りました。折を見て皆様にはそのことをお伝えしてきたつもりですが、うまく伝わっていなかったかも知れません。

そして、会社の発展が当社で働いて下さっている社員様パート様皆様のより豊かで幸せな素晴らしい人生につながる。そう確信しています。だから、社長である僕は命を懸けてみんなの信頼にこたえる、働いて下さっている皆様が本当にこの会社で働いて良かったと思う、素晴らしい会社にしたいと考えて日々、経営しています。

和気あいあいということではもちろんありません(笑)。時には厳しい叱責も必要。人の心はうつろいやすく変わりやすいかもしれない。でも同時にこれほど強固なものもない。僕はそう思っています。会社が提供出来るのは皆様が成長できるであろう「場」「機会」です。目先のテクニックやノウハウではなく、人間性、人間力を少しでも高め、より魅力溢れる人に成長出来る、と言うことこそが当社の誇る社風、文化であり強みだと考えています。

今年も残すところあと一か月。皆様と共に良い年末を迎えられるよう引続き全力で頑張ります。引続きのご協力よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０２１．１１．２５　　宮村明彦