「社員様パート様への手紙」　　　　　　　　　　　　　　㈱東上不動産　代表取締役　宮村明彦

毎月の給与明細の封筒にHOTLINEと称した社員様パート様への手紙を入れ始めたのは２０１１年５月のこと。以前、居酒屋和民を経営するワタミグループ渡邊美樹社長の「社長が贈り続けた社員への手紙」を読んで感銘を受けたことがきっかけでした。

当時、上場に向け、飛ぶ鳥を落とす勢いだったワタミフードの渡邊美樹社長。講演会のテープ（カセットテープだったのです！！）で地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めるんだ！！と言う渡邊美樹社長の力強い言葉を聞いて、いっぺんにファンになった。

平成５年、２７歳の時に東上建設と言う工務店を創業する機会を頂き、経営者としての道を歩み始めることとなった僕は、４０歳くらいまでの間、創業経営者や2代目が書かれた自伝やありとあらゆる会社経営、ビジネスジャンルの本を読み漁り、講演会やセミナーを片っ端から受講し、立派な経営者を目指すというよりも、経営者の端くれとして恥ずかしくない程度の人間には成長したいと思い、その心構えや発想力、考え方のようなものを学ぶのに必死でした。

40歳になった年に東上不動産の社長に就任し、数年経っても一向にうまくいかなかったことの一つが、自分が考えていることや方針が全くと言っていいほど社内に浸透しないということでした。

僕自身の姿勢や伝え方、頻度の問題もあったのかも知れません。でも、その時に頭によぎったのは「言葉に力はない・・・。」という事でした。思い出したのは渡辺美樹さんの著書。そうだ。創業者で上場経営者となった渡邊美樹さんほどの大社長、頭の良い人でさえ「社員への手紙」というコミュニケーションを未だにとられているのだから、恥ずかしいけど僕もやってみよう、ということで始めたのが給与明細の封筒にA4一枚の手紙をしたためるということでした。

給与明細の封筒に初めて手紙を入れたのが２０１１年５月２５日。折しも２０１１年３月１１日に発災した未曽有の東日本大震災で世の中が混沌としている時だった。電力不足による節電により街のネオンが消え、被災地域にあった工場からの供給が途絶え、放射能漏れによる原発周辺の帰宅困難地域の皆さんが集団移転を余儀なくされるなど、精神的にも経済的にも経験したことの無い状況と先行きへの不安から日本中が混乱を極めていた。

朝礼や会議などの場面で繰り返し繰り返し、言葉で思いを伝える、ということは続けつつも、文字、手紙にすることで、自分の頭の中も自ずと整理され、そもそも自分の覚悟が定まるということにも結果として繋がったのではないかと思います。

HOTLINEの内容、文章は、僕が考えたと言うよりも、そのほとんどは先輩諸兄からお聞きした言葉であったり、書籍から引用したものです。どこかで読んだことのある文章、耳にしたことのある言葉がたくさんあると思います。

と言うことで手紙の随所にパクリがある訳なんですが、その時々の僕の思いを他人の言葉を借りて表現したという点で、僕の心からの言葉になっていると言えるのではないかと思っています。←言い訳がましい（笑）。

同業、異業種を問わず、経営者としての悩み、舵取りについて、時々、質問を受けることがあります。そのほとんどは僕自身が過去に思い悩み、悪戦苦闘してきた事なので、まさに自分事として、どのことも凄く良く分かることばかりです。僕は現役の経営者であり、商売人の一人として、日々、色々な問題に直面しながら、今より少しでも良い人生、幸せな人生、豊かな人生をスタッフの皆様と歩めるよう一所懸命に取組んでいます。

成功者でも何でもない地方の小さな会社の経営者が書き続けている手紙が、いつの日か、２０年前の僕と同じように頑張っているどなたの役に立つかもしれない。そう思いました。会社特有のことや個人情報、個別の名称が含まれている部分は省き、時系列もランダムですが、その軌跡を少しずつ原文のままお見せしていこうと思います。
 

２０２１．１０　ＨＯＴＬＩＮＥ

                         

色々な方にお会いして感じるのは、大きく分けると２つのタイプの人がいるのではないか？ということです。どんなことにも感謝の心を持って自分事として捉えて前に進もうとする人。他人から見たら何も不自由ないと思われるような細かなことに不平不満を持っていて、取るに足りないことばかり見ていて前に進めないという人です。

不自由な事、足らない事は、誰の周りにも同じ数だけあると思います。ほんの少しの悪い点に拘るのではなく、たくさんの恵まれた点に目を向けて伸ばしていけば良いのになあ、と他人を見て思うことが皆さんもあるのではないでしょうか！？

一方、個人ではなく組織と言う点ではどうでしょうか？強いチームというのは、指示された通りに動くだけではなく、メンバー一人一人が想像力を働かせて、それぞれの状況に応じて何をすれば良いか！？を考え行動できるチームだと思います。これからの時代に求められるのは、そういう発想、行動が出来るということなのではないか？と思っています。

ルールやマニュアルも大事かも知れないけれど、一人一人のモラルや自発性が少し上がればチームは物凄く良くなると思うのです。幹部やリーダーの立場にある方は特に「他人事ではなく全て自分事」という意識、言動が求められていると思います。決め事をたくさん作って、ダメ出しして、打ち合わせばかりでは楽しくないですよね。

何のために！？と問われれば「自分のため」の人生ですよね。みんなそうです。でも、結果としてそれがチームのためになる、と言うのは、一人一人が「チームのことを自分の事のように真剣に考える、自然に考えられるようになっている。」状態だという事ではないでしょうか。

サッカーでもバスケットボールでも強いチームというのは、試合に出ていない控えの選手や周りの人たち皆が「私はチームに何が出来るか？」をいつも考えていて、その原点は自発性なのではないかと思います。自分の中から湧き上がってくる力。これはルールや命令では高められないからです。

何か悪いことが起こった時は「自分のせい」、反対に良いことが起こった時は周りの方々の支えや助けがあって物事は上手くいっているので「おかげさま」と思えるような謙虚な姿勢で、チーム力、組織の力を最大限に発揮して良い結果を出し続けていきたいと思います。引き続きのご協力をよろしくお願いいたします。

                   　　　　　　　　　　　　　２０２１．１０．２５　　宮村明彦