エクスペリエンスマーケティングの藤村正宏先生。

先生の著作を読んですっかりファンになり、社員様、パートの皆様にも読んで欲しくて３０冊購入して昨年会社で配った。

そして昨年初めてエクスマセミナーに参加して感動。埼玉県東松山市で「お客様の節目節目に何度でも選んで頂ける不動産会社」を目指している株式会社東上不動産代表の宮村明彦です。

☑エクスマセミナー

１月に開催されたセミナーは出張で行けなかったので社員様２名に参加してもらい後で話を聞いた。でもやっぱり直接聞かないと・・・伝わるものが伝わってこないwww。社員様の伝え方が悪いわけじゃないんですよ。その場にいないとライブ感って伝わらない、心に響かない。

満を持して渋谷のカルチャーカルチャーで開催されたセミナーに先週参加してきた。

藤村先生のお話を聞いてから１週間。

まだ頭ん中がテンパっちゃってますがwww

まずはファミリーマートの澤田社長が全社員に送付したメールの紹介からスタート。

どういうことかと言うと・・・

こういうこと。

まずはYouTubeの「AmazonGo」へゴー！！

https://youtu.be/NrmMk1Myrxc

ね！？

凄くない！？

これはアマゾン本社にある店舗での実証実験風景らしいです。

YouTubeで公開されてるってことはもうすぐ世の中に出回るっていうこと。

日本でもあっという間に無人レジがスタンダードになっちゃうよね。

うちの近所の西友では何年か前からセルフレジっていうシステムがあるけど、これは正直結構面倒くさい。

結局うまくバーコードを読み取れなくて係の人が駆けつけてくることになるからほとんど誰も使ってない。

でもこのAmzonGoは店内にある５０台のカメラとあらかじめスマホに登録してあるクレジット情報だけだからストレスフリーでメッチャ便利そう。

レジ係はもう不要になる。

☑かつてコダックという世界一のカメラ用品会社がありました

続いてコダックと富士フィルムのお話。

かつて世界一のカメラフィルムメーカーと言えば黄色いパッケージのコダックだった。

若い人は知らないだろうけど・・・

カメラフィルム（そもそもカメラフィルムを知らないのかwww）どころか、一部のマニアの人以外はもうカメラそのものを買うって言うことがなくなっちゃたんじゃないかな。

僕もそう。

仕事柄、数年前に買った小型のデジカメをいつも鞄に入れてるけど全く使わないwww

全部スマホ。

世界一のコダックが世界で最初に自分が開発したデジカメの流れに・・・

世界一に胡坐をかいてついていけなくて淘汰されるという全く笑えない話です。

富士フィルムは既にカメラ用品が売り上げに占める割合は極わずか。

今はかつての高度なフィルム技術を活かしてサプリメントや医薬品、化粧品など様々な分野で業績を向上させている。

その転換点を作った古森社長が役員会で皆を叱り飛ばした時の言葉。

わずか１４年前の話です。

☑世の中は激変している

セミナーの途中、ふと気づいた。

〇〇業界なんて世の中の流れ、潮目が変わったらすぐになくなっちゃう。

どこの街にもあったカメラ屋さん、個人経営の薬局、フルサービスのガソリンスタンド・・・

かつて一世を風靡して世界の長者番付にも名を連ねていたサラ金業界。

レコードレンタル、ビデオレンタル。

業態どころかモノそのものがなくなっちゃってる。

☑不動産業界ってなくなっちゃうの！？

不動産業界だって同じ。

民泊が解禁されて個人が空室をネットで自由に貸し出せるようになれば、法律云々じゃなくてスキムとしては普通の賃貸契約だって扱えるようになる。

アパートの大家さんはお年寄りでインターネットは不得意とか使えないなんて関係ない。

「もしもし？グーグルさん？うちのアパート空いちゃってて困ってるんだけど。」

「ハイハイ！住所はどこですか？家賃はいくらで募集しますか？了解です！！」

っていう電話のやり取りだけで、アメリカ本社からストリートビュー使って東松山のアパートの外観写真と共に募集をアップ出来ちゃう。

そんなサイトを作るかどうかはわからないけど売り物件だって登録出来ちゃうよね！？

申し込みと契約はアマゾンの「１－Clickで今すぐ買う」ボタンで完了しちゃうwww

☑起こることは全て面白がろう

僕たち不動産業界のメイン商品がなくなったらどうしたらいいのか！？

ってことを本気で考えて今すぐ取り組まなきゃヤバい。

どうしよう。

どうしたらいいの？？？

ってセミナー中ずっと思って・・・

僕は正直、とてもじゃないけどセミナーを面白がるなんていう余裕はなかった。

でも藤村先生はとってもやさしい言葉で締めくくってくださいました。

失敗しても失敗と思わない。

「５００人の会場借りてさあ、セミナー当日２０人しか来なかったらそれはそれで面白いじゃん。そう思わない！？話のネタになるよ。」

ってwww

僕はとてもそのレベルには達していませんけど・・・

これからは藤村先生のように全てを面白がろう！！

楽しんじゃおう！！

とにかく何でもやってみよう。

ダメなら変えればいいんだから。

今日はそんな感じのブログです。

 #エクスマセミナー

《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》

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株式会社東上不動産  

 代表取締役　宮村明彦

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